Как написать сообщение в зуме во время конференции

Как включить чат в Zoom

Один из распространенных вопросов пользователей мессенджера — как создать чат в Зуме. Ниже рассмотрим особенности этого процесса и поговорим о том, как пригласить в него участников и включить в веб-конференции. Также обсудим и другие моменты, которые будут интересны пользователям.

Как создать Зум-чат

Для начала разберемся, как включить чат в Zoom во время общения и без создания конференции.
Чтобы создать онлайн-чат в Зуме во время веб-конференции пройдите несколько шагов. Алгоритм следующий:

В ПК версии всё аналогично: жмём «Чат»

Выбираем кому будем отправлять сообщение.

Рассмотренные выше шаги позволяют начать общение, а в дальнейшем закрыть чат, если он не нужен.

При желании можно создать онлайн-чат до начала веб-конференции. В данном случае Зум будет работать как мессенджер. Для этого сделайте следующие шаги:

Учтите, что без указания получателя создать и отправить сообщение в Зуме в данном случае не получится.

Очистить чат с конкретным человеком можно зайдя в соответствующий раздел:

Тоже самое можно сделать и с ноутбука:

Кстати, в версии для компьютера в этом разделе еще одна полезная функция, типа заметок. Здесь можно хранить любые записи, файлы и ссылки и воспользоватся ими в любой момент. Это будет видно только Вам.

Как расширить число пользователей в Зум

Еще один важный момент — как добавить в чат участников, что увеличить его эффективность. Для того найдите внизу кнопку Участники, а справа жмите Пригласить. Далее выберите контакты и отправьте запрос на приглашение в друзья. Как вариант, можно копировать ссылку приглашения и передать ее другим пользователям Зум любым доступным способом (к примеру, через социальные сети).

Как сохранить Zoom-чат

Бывают ситуации, когда в процессе общения между несколькими пользователями упоминается важная информация. В таких обстоятельствах возникает вопрос, как сохранить чат в Зуме. Здесь все просто, но правда работает это только на компьютере:

После выполнения этого шага рядом появляется надпись Показать в папке. Жмите на нее, чтобы перейти к сохранному документу. Информация сохраняется в текстовом файле.

При желании можно создать новую папку для записей и хранить их в другом месте. Что касается места по умолчанию, данные сохраняются по адресу Документы — Zoom — Название папки. В названии файла указывается дата онлайн-чата, время сохранения, имя, а также номер совещания.

Зная, как создать чат в Зуме, вы сможете расширить возможности конференции и дополнить информацию для слушателей. Но учтите, что для запуска трансляции необходимо зарегистрироваться и войти в программу. Без этого можно только подключаться к уже имеющейся трансляции, а в этом случае возможности пользователя ограничены.

Источник

Как отправить частное сообщение в чат в Zoom

Уникальность виртуальной платформы Зум заключается не только в наличии возможности организовать видеоконференцию до 1 тысячи человек, но и вести общение, как в обычном мессенджере. В разработанном программном обеспечении предусматривается добавление в контакты пользователей исключительно по имеющейся электронной почте. Для этого достаточно знать об имеющихся особенностях и соблюдать четкую последовательность действий.

Как создать Зум-чат

Чтобы создать чат в Зуме, на начальном этапе предстоит добавить интересующего пользователя в контакты. К основным функциональным возможностям принято относить обмен текстовыми и графическими сообщениями, отправка и получение различных файлов и документов, обмениваться информацией во время сеанса видеосвязи – доступно также в бесплатной версии (отличительной особенностью от платного тарифа является ограничение по времени видеообщения в 40 минут).

Во время проведения конференции, с помощью специально разработанной функции чата, предусматривается возможность отправку мессенджера не только всем участникам, но и лично. Последовательность действий включает в себя несколько основных этапов:

Чтобы отправить мессенджер, нажимается на одноименную клавишу.

Как включить чат в конференции

Чтобы активировать чат в режиме конференции, пользователю предстоит в нижней части панели управления нажать на одноименную клавишу. При использовании мобильного устройства нажимается на графическое изображение трех точек и выбрать интересующую функцию. Далее остается нажать на имя интересующего абонента, чтобы написать лично – также можно обратиться в текстовом сообщении ко всей группе.

Чтобы написать текстовое сообщение без предварительной организации конференции, последовательность действий включает в себя следующий алгоритм:

Одновременно с этим для пользователей предусматривается альтернативный вариант. На специально разработанной панели управления выбирается категория чата, в которой можно ознакомиться с имеющиеся историей переписки с остальными абонентами, включая обмен текстовыми и графическими сообщениями. Чат Зум на переносных устройствах можно выбирать непосредственно со стартовой страницы личного кабинета либо же путем перехода в раздел контактов.

Обратите внимание, во время показа экрана, за пользователями остается полное право открывать раздел мессенджера для последующей отправки текстового сообщения в разработанном приложении. Это позволяет задавать вопросы и получать исчерпывающие на них ответы.

Специально разработанная панель управления демонстрации экрана автоматически всплывает, после чего отображается графическое изображение трех точек – находится в правом верхнем углу. Для этого предварительно нажимается на надпись «Еще», что дает право изучить полученное новое сообщение. Сразу после чтения мессенджа можно отправить ответное текстовое сообщение.

При этом не стоит забывать о том, что во время демонстрации экрана пользователям предоставляется возможность открывать мессенджер и отправлять текстовые сообщения в Зум и задавать все необходимые вопросы.

Как отключить чат в конференции

Чтобы отключить обмен текстовыми и графическими сообщениями, необходимо во время проведения видеоконференции, требуется придерживаться определенной последовательности действий:

Обратите внимание, в специально разработанном разделе Зум, отключить опцию группового чата можно на официальном сайте виртуальной платформы. После предварительной авторизации в личном кабинете в категории внесения настроек отключить функцию обмена сообщениями.

При этом не стоит забывать, что обновленные изменения вступают в силу во вновь организованной конференции, в текущей можно будет также продолжать обмен текстовыми и графическими сообщениями. Поэтому оптимальным решением станет завершения старого вебинара с одновременным созданием нового.

Как удалить сообщение в Zoom

Чтобы удалить ранее отправленное текстовое или графическое сообщение в Зум, требуется придерживаться определенного алгоритма действий. Четкая последовательность включает в себя несколько основных этапов:

Обратите внимание, программное обеспечение предусматривает возможность удаления исключительно при организации личной переписки, причем как один месседж, так и всю историю в полном объеме. Во время проведения видеоконференции приложением запрещено удаление данных. При этом организатор оставляет за собой полное право сохранить имеющуюся переписку.

Можно ли посмотреть чат после конференции

Чтобы иметь возможность просматривать чат уже после проведения видеоконференции, достаточно придерживаться следующей последовательности действий:

Обратите внимание, в разделе настроек предусматривается возможность деактивировать опцию отправки текстовых и графических сообщений. Благодаря этому можно исключить вероятность проявления спама во время проведения видеоконференции.

Наличие интуитивно понятного интерфейса в программе позволяет моментально вносить изменения в настройки. Кроме того, для этого вовсе не обязательно иметь богатый опыт работы и быть уверенным пользователем ПК.

Источник

Чат в Zoom

Уникальность Зума не только создавать конференции до 1000 человек, но в возможности как и в обычном мессенджере общаться, по рабочим вопросам, не афишируя при этом личные контакты. В приложении можно добавлять в контакты и вовсе не имея номера человека, а только его электронную почту. В этой статье расскажем как общаться через Зум.

Как общаться в Зуме

Первое что нужно — это добавить человека в контакты Зум, как это сделать читайте здесь. Можно переписываться, отправлять файлы, созваниваться по видеосвязи, даже в бесплатной версии нет ограничений по времени для видео звонков 1 на 1, можно вести диалог сколько потребуется.

Во время конференций, заходя в мессенджер можно отправлять сообщения не только всем участникам, но и лично.

Чтобы написать в мессенджере лично: кликните в приложении на “Чат” найдите среди списка человека, которому хотите написать или отправить документы, далее просто кликните на его имя и пишите.

Как включить чат

Во время семинара или совещания: внизу на панели управления кликните на “Чат”, это на компьютере. На мобильном нажмите на 3 точки, и выберете “Чат”. Можно выбрать кому написать лично или всем посетителям.

Чтобы написать вне онлайн семинара, можно зайди в “Контакты”, выберете кому хотите написать, нажмите на “Чат” или “Конференция”, если хотите позвонить.

Второй вариант написать: это на панели управления выбрать “Чат”, там можно увидеть всю переписку с участниками, отправлять файлы или созваниваться. Зум мессенджер на мобильном можно выбрать с главного экрана человека, или зайти в “Контакты”.

Как отключить чат

В онлайн совещании, кликните на чат, далее 3 точки нажмите “Никто”, если вы как организатор, хотите отключить всем участникам. Создатель онлайн встречи может контролировать как участники могут писать, лично или для всех.

В настройках Zoom, групповой чат можно отключить на сайте, в личном кабинете, для этого зайдите в настройки и отключите возможности переписки. Новые установки будут действовать в новой конференции, если менять во время действующей, участники смогут продолжать писать сообщения. Для обновления завершите и создайте конференцию.

Как писать на демонстрации

Во время показа экрана можно также открывать мессенджер и отправить сообщение в Zoom, задавать вопросы.

Панель управления демонстрации экрана будет выезжать и подсвечиваться 3 точки, в правом углу, если кликнуть на “Еще” будет видно что в есть новое сообщение. Окошко мессенджера появиться и можно будет ответить не выходя из демонстрации.

Как писать на демонстрации

Во время показа экрана можно также открывать мессенджер и отправить сообщение в Zoom, задавать вопросы.

Панель управления демонстрации экрана будет выезжать и подсвечиваться 3 точки, в правом углу, если нажать на их тогда будет видно что в есть новое сообщение. Окошко мессенджера появиться и можно будет ответить не выходя из демонстрации.

Как удалить сообщение в Zoom

Удалять сообщения можно только в личной переписке, так и полностью очистить историю переписки. Внутри онлайн встречи невозможно удалять сообщения, организатор, если захочет может сохранить переписку, которая была на сессии.

Как сохранить переписку время конференции

Для этого нужно зайти в настройки, на сайте, и включить такую опцию:

Там же в настройках можно вовсе отключить функцию написания сообщений всем посетителям, это убережет вашу конференцию от возможного спама.

Во время онлайн семинара можно сохранить вот так:

Документ сохранен в папке, она кликабельна как только вы нажмете “Сохранить”. Файл в текстовом документе — блокноте. С указанием времени сообщения, текст и от кто написал.

В зависимости от стиля онлайн сессии, вы как организатор, вправе отключать личную переписку между участниками.

Источник

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Инструкция по настройке видеосвязи с коллегами или участниками удаленного мероприятия

Обучение, тренинги, вебинары, совещания, конференции — все это успешно проводится в онлайн–режиме. Как обеспечить качественную видеосвязь со своими клиентами, слушателями или коллегами? Как запланировать видеоконференцию на несколько десятков участников и дистанционно управлять процессом? Все это возможно с Zoom.

Мы расскажем, как работать с этим сервисом — пройдем весь путь от установки программы до проведения вашей первой видеоконференции. Также поделимся полезными фишками и секретами.

Что такое Zoom и зачем он нужен

Zoom — это сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов. Платформа позволяет общаться посредством видео- и/или аудиосвязи. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон.

Zoom используется в финансовых организациях, IT-компаниях, органах здравоохранения, образовательных учреждениях — везде, где нужна связь с удаленными сотрудниками, клиентами, слушателями.

Возможности Zoom

Конференции и вебинары в Zoom: какие бывают и чем отличаются

С помощью Zoom можно проводить конференции и вебинары.

Конференции

Это совместные интерактивные мероприятия, в которых все участники могут просматривать экран, включать свою камеру/звук, а также просматривать список участников.

Конференции в Zoom бывают двух типов:

Вебинары (веб-семинары)

Это мероприятия, на которых выступает один или несколько докладчиков. На вебинарах участники могут только смотреть и слушать, а общение и обмен информацией происходит в чате.

Отличия вебинаров от конференций:

Далее расскажем о том, как скачать и установить Zoom, как настроить программу, научиться создавать и планировать конференции.

Начало работы

Как создать учетную запись в Zoom

Перейдите на сайт zoom.us. Нажмите «Зарегистрируйтесь бесплатно».

Введите дату своего рождения — эти данные используются системой для проверки и не сохраняются.

Введите адрес электронной почты и нажмите «Регистрация». Еще один способ — авторизация через Google, Facebook или систему единого входа (СЕВ).

После регистрации вам на почту придет письмо. Откройте его и перейдите по ссылке для подтверждения регистрации. Если по какой-то причине письмо на почту не пришло, кликните на ссылку «Отправить еще раз».

Активируйте свою учетную запись на почте:

Заполните анкету регистрации:

Пригласите создать учетную запись коллег по работе, партнеров, учеников и т. д. Для этого введите их адреса в соответствующие поля.

Этот шаг не обязательный, поэтому его можно пропустить.

Система сгенерирует ваш персональный URL конференции и предложит два варианта дальнейшей работы:

Нажмите «Перейти к учетной записи».

В учетной записи можно:

Важно! Не все функции доступны в бесплатной версии. Например, для проведения вебинаров, хранения записей в облаке или использования программно-реализованной системы залов Zoom Rooms требуется платная подписка.

Как установить Zoom на компьютер или смартфон

Для доступа к широкому функционалу Zoom воспользуйтесь его десктопной версией. Скачать настольное приложение можно здесь.

Для создания новой конференции кликните на «Войти в».

Укажите свой адрес электронной почты и пароль или выполните вход через Google, Facebook или СЕВ.

Работать с Zoom можно не только на компьютере, но и на смартфоне или планшете. Для этого скачайте мобильное приложение для ОС iOS — на сайте App Store здесь, для ОС Android — на сайте Google Play здесь. После этого выполните загрузку и запустите приложение.

С телефона и планшета также можно вести конференции. Но не все возможности будут доступны.

Недостатки мобильных приложений для проведения конференции:

Также можно планировать конференции с помощью расширений в Chrome, FireFox или Outlook. После их установки можно:

Как настроить Zoom для работы

Интерфейс десктопной версии

После запуска десктопной версии Zoom вы попадаете на главную страницу сервиса.

На главной странице вы можете:

Подробнее об этих возможностях расскажем далее.

Предварительная настройка сервиса

Для удобной работы с Zoom задайте настройки, которые будут применяться ко всем конференциям.

Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.

Общие настройки

Окно настроек открывается на вкладке «Общие». Установите флажок напротив пункта «Запускать Zoom при загрузке Windows» — тогда программа будет открываться сразу при включении компьютера.

Если вы планируете регулярно организовывать и принимать участие в конференциях, установите флажок напротив пункта «Напомнить мне о предстоящей конференции через 5 минут». Укажите время, за которое система должна предупредить о мероприятии.

Видео

От качества видеосвязи во многом зависит успешность конференции. Выполните такие действия по настройке видео:

Проверьте подключение и настройки динамиков и микрофона. По умолчанию установлена автоматическая регулировка громкости воспроизведения звука по микрофону. Отключите эту опцию, если хотите самостоятельно регулировать громкость.

Настройте чат так, чтобы вам было удобно во время конференции отвечать на вопросы участников или общаться с коллегами по работе.

Контакты

Еще один важный этап настройки — занесение контактов. Для этого кликните в главном меню на «Контакты». В открывшемся окне нажмите на знак «+» и выберите «Добавить контакты».

Введите адреса электронной почты участников конференции, чтобы добавить контакт в адресную книгу. Нажмите на «Добавить контакт». После этого участники конференции получат на свою почту уведомление с просьбой зарегистрироваться в Zoom и скачать приложение.

Добавленные контакты можно разделить по каналам. Это актуально в том случае, если вы планируете использовать Zoom для разных целей и в контактах у вас будут сотни людей.

Например, создайте один канал для сотрудников по работе, второй — для участников предстоящей конференции, третий — для личного пользования. Так можно общаться одновременно сразу с несколькими людьми и обмениваться информацией в рамках одной группы.

Как настроить конференцию в Zoom

Вход в конференцию

Организовать конференцию можно на сайте zoom.us, через десктопную программу или мобильное приложение. В первом случае зайдите в личный кабинет и выберите «Организовать конференцию».

В десктопной программе нажмите на значок «Новая конференция».

Также в десктопной программе вы можете создать конференцию еще одним способом. Для этого кликните на «Конференция» в верхней панели меню. В открывшемся окне нажмите «Начать».

Настройка аудиоконференции

После того как вы кликнули на знак «Новая конференция» система по умолчанию запускает конференцию с видео и звуком. Внизу экрана располагается панель инструментов. Если вы хотите отключить видеорежим, кликните «Остановить видео».

Перед запуском аудиоконференции убедитесь в том, что подключены динамики и микрофон. Для избежания неполадок во время конференции проверьте качество звука.

Управление участниками конференции

Пригласите участников на конференцию. Для этого выберите на панели инструментов «Управлять участниками».

Пригласите участников. Для этого внизу экрана нажмите на кнопку «Пригласить». Выберите людей из списка контактов или пришлите им приглашение по электронной почте.

Выбранные участники получат ссылку доступа к конференции по почте или в приложении.

Откройте доступ к конференции принявшим приглашение участникам — они появятся в правой колонке. Нажмите на кнопку «Принять», чтобы они вошли в конференцию.

Если вы хотите отвечать на вопросы участников в чате, не забудьте его открыть. Для этого нажмите «Чат» на панели управления — справа откроется чат.

Введите сообщение в окне чата, если хотите чтобы его увидели все участники конференции. Для отправки ответа определенному участнику нажмите на раскрывающийся список рядом с «Кому:» и найдите его там.

Настройка сессионных залов

Сессионные залы — эта функция Zoom, которая позволяет создать во время конференции зал/залы для определенных групп участников.

В каких случаях нужны сессионные залы:

В бесплатной версии Zoom доступна функция сессионных залов. Но по умолчанию она отключена, поэтому вы не найдете ее в приложении на панели инструментов. Включить ее можно в настройках сервиса на сайте.

Сохраните изменения и перейдите в конференцию — на панели инструментов появится опция «Сессионные залы».

Для добавления участников кликните на «Сессионные залы». Создайте необходимое количество залов, разделите участников на залы автоматически или вручную.

Каждый участник получит приглашение войти в сессионный зал, и он должен его принять. Если человек не примет соглашение, то останется в основной конференции.

После принятия приглашений участники конференции разойдутся по сессионным залам и смогут общаться только с теми, кто находится с ними в одном зале.

Для завершения работы в меню сессионных залов нажмите на кнопку «Закрыть все залы». У участников сессионных залов останется 60 секунд для завершения работы в зале. По окончании этого времени они автоматически попадут в основную конференцию.

Настройка демонстрации экрана

Демонстрация экрана — функция, которая позволяет организатору сделать его выступление (доклад, обучающий материал) наглядным и доступным для понимания.

Демонстрация экрана доступна в бесплатной версии Zoom и отображает экран компьютера, планшета или смартфона, если вы установили приложение.

Для чего используется демонстрация экрана:

Для настройки кликните «Демонстрация экрана».

В открывшемся окне будут отображаться все открытые страницы и программы на компьютере.

Если вы хотите во время доклада чертить схемы или записывать опорные пункты, то кликните на доску сообщений.

На доске сообщений доступны такие инструменты: рисование, текст, ластик, отслеживание (курсор превращается в инструмент отслеживания или стрелку), формат (изменение настроек комментариев) и др.

Подключите дополнительные опции:

После настройки этих опций нажмите на кнопку «Совместное использование».

Не забудьте в режиме демонстрации экрана подключить чат. Для этого нажмите «Еще» и в развернувшемся списке кликните «Чат».

После этого появится всплывающее окно чата. Если в ходе конференции вам будут приходить сообщения, то кнопка «Еще» будет подсвечиваться оранжевым.

Как запланировать конференцию

В Zoom можно проводить мгновенные и запланированные конференции.

Для проведения мгновенной конференции на главной странице нажимаете «Мгновенная конференция» и следуете инструкции, приведенной выше.

Если вы хотите заранее спланировать конференцию, кликните на иконку «Запланировать».

Для планирования конференции выполните такие действия:

После завершения настроек нажмите кнопку «Запланировать».

Не забудьте отправить приглашения участникам конференции — они генерируются системой автоматически после того, как вы нажали «Запланировать». Остается только скопировать приглашение и разослать их участникам по почте или через Zoom.

Для этого кликните «Конференция» на панели инструментов. В открывшемся окне вы увидите краткие сведения о запланированном мероприятии: тему, идентификатор, время проведения.

Прежде чем копировать приглашение, нажмите на ссылку «Показать приглашение на конференцию». Убедитесь, что в тексте нет ошибок. Приглашение выглядит так:

В приглашении содержится ссылка на подключение и пароль к конференции. Без этой информации человек не сможет принять в ней участие.

Как отредактировать конференцию

Если вы сделали опечатку в теме конференции, хотите изменить дату, время, длительность проведения или поменять какие-то настройки, то нажмите «Изменить».

В окне редактирования внесите изменения и сохраните их.

Вы можете удалить запланированную конференцию. Для этого нажмите «Удалить». В течение 7 дней после удаления конференции вы можете восстановить ее на сайте Zoom на странице «Недавно удаленные».

Тарифные планы Zoom: какой выбрать

Zoom предлагает от базового бесплатного пакета для малого бизнеса и личных целей до профессиональных пакетов.

Бесплатный пакет

Подходит для проведения персональных и небольших конференций.

Бесплатно вы можете:

Какие функции поддерживает базовый тарифный план:

Базовый тариф не подходит, если вы планируете:

Важно! Проведение вебинаров (веб-семинаров) доступно при подключении пакета «Профессиональный» и выше. Основное отличие вебинаров от конференций в том, что в конференции участники могут обмениваться видео, аудио и принимать участие в дискуссии. В вебинарах участник — это зритель. Он может общаться через вопросы и ответы или в чате, при этом ведущий может включить звук участников.

Профессиональный пакет

В профессиональном пакете доступны все функции из базового тарифа. Плюс организатор получает дополнительные опции:

Бизнес-пакет

Дополнительно вы получаете такие опции:

Пакет «Предприятие»

Для участия до 500 человек к конференции подключите пакет Enterprise, для 1000 участников — план Enterprise Plus.

Дополнительно вы получаете неограниченное облачное хранилище записей конференций и закрепленного специалиста по работе с клиентами. Также в индивидуальном порядке предоставляются оптовые скидки.

Источник