Как написать сообщение в яндекс район

Обзор Яндекс.Район

Когда-то мы узнавали о происходящих событиях в мире из новостей по ТВ, в городе или районе – слушая местные радиостанции. Теперь всё в корне изменилось. Электронные журналы, мессенджеры, паблики в социальных сетях и многое другое позволяют нам быть в курсе всего интересного в режиме онлайн.

Как и полагалось, Яндекс стремится занять любую нишу повседневной жизни своих пользователей. Поэтому несколько лет назад в списке сервисов появился новый проект – Яндекс.Район, который разработчики позиционируют как живую ленту новостей, происходящих рядом. К слову, в конце 2018 г. сервис стал работать не только в России, но и в крупных городах Беларуси.

Давайте узнаем, чем интересен Яндекс.Район для пользователей, а главное, что он может дать в качестве платформы для продвижения бизнеса?

Кратко о главном

Основное назначение сервиса для обычных пользователей разделим на 2 пункта:

Чем полезен Яндекс.Район для локального бизнеса?

В принципе инструменты для владельцев бизнеса лежат на поверхности. Яндекс собрал для вас социально-активную аудиторию, причём сразу локализовал её по районам. А дальше дело за вами.

Продвижение в Яндекс.Район интересно для новостных, социальных и развлекательных проектов, компаний, предоставляющих косметологические, бытовые и другие услуги, магазинов, театров, кино, кафе, баров и так далее.

Для этого вам потребуется профиль в Яндекс.Район, с которого вы сможете размещать интересную для пользователей информацию, попадая в их ленту. Тем более, что сервис позволяет публиковать активные ссылки и контакты рекламодателя.

Думаю, пора перейти к инструкции по работе в Яндекс.Район, и по ходу дела более подробно рассмотреть имеющиеся в нём инструменты.

Авторизация в Яндекс.Район

Просмотр ленты доступен для неавторизованного пользователя. Но для публикации записей и комментариев следует пройти авторизацию.

Лента новостей: просмотр и управление

Что вы здесь увидите: публикации соседей, статьи из интернет ресурсов Яндекса, таких как Афиша и Карты. Сначала предлагаю пройтись по основным опциям сервиса, с помощью которых пользователь может настроить содержимое своей ленты.

Настройка ленты

«Обсуждают в городе» – публикации по заданному городу, наиболее популярные среди пользователей. На топовые позиции ставятся посты с наибольшим числом комментариев.

«Мои районы» – публикации пользователей по районам, которые вы выбрали. С помощью «+Другие» вы можете добавлять районы и переключаться между ними.

«Мои подписки» – публикации, выложенные авторами или интернет ресурсами, на которые вы подписались.

«Рядом со мной» – публикации пользователей из тех районов, которые находятся вблизи вашего местоположения.

Дополнительно в горизонтальной строке имеются фильтры по категориям публикаций – все, посты, объявления, события. Если автор указал местоположение, то специальное окно в посте переведёт вас в Яндекс.Карты с заданным адресом.

«Написать автору» – кликнув на кнопку, перед вами откроется окно, чтобы начать чат с пользователем.

Управление лентой

«Добавить в избранное» (флажок) – отмеченные записи будут отображаться в соответствующем разделе в вашем профиле.

Под знаком в виде 3 горизонтальных точек находятся 3 опции:

«Поделиться» – вы можете скопировать ссылку или поделиться записью в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram или в социальных сетях Одноклассники, ВКонтакте, Facebook.

«Скрыть пост и пожаловаться» – указанная вами публикация или комментарий больше не будет отображаться в вашей ленте, а модератор сервиса проверит вашу жалобу. Если будет выявлено, что автор нарушает правила сервиса, он будет заблокирован.

«Скрыть этого автора» – отмеченный вами пользователь попадёт в Черный список, управлять которым можно в вашем профиле.

С остальным всё понятно – лайки/дизлайки, комментарии.

Для просмотра всех записей автора, кликайте на его имя или изображение. Нажав «Подписаться», вы получите возможность видеть все публикации этого автора у себя в подписках.

Для поиска схожих публикаций нажимайте на тему, расположенную под текстом поста и выделенную серым шрифтом.

Пишем и публикуем

Теперь переходим к практике, а именно к созданию постов.

В результате у меня получилось создать объявление. Но, как видите, у меня не указано имя автора публикации. Для этого нам нужно войти в профиль и внести несколько изменений.

Настройка профиля

В правом верхнем углу кликните на значок с вашим портретом. Перед вами откроется несколько опций. О некоторых я уже говорил выше, о других сейчас упомяну.

«Мой профиль» – раздел, в котором отображаются выложенные вами публикации. Их можно редактировать и удалять, а также делиться ими в социальных сетях или мессенджерах.

«Настроить уведомления» – система позволяет получать оповещения о новых комментариях, а также составляет еженедельные подборки наиболее интересных публикаций в ваших районах.

«Изменить город» – система может определять ваше местоположение автоматически либо вы сами указываете интересующий вас город.

«Паспорт» – здесь вы можете изменить своё имя на сервисе. Сразу отмечу, что имя станет общим для использования на всех сервисах Яндекса.

И ещё, ваши личные переписки с пользователями сохраняются под значком «Чаты», а уведомления из других сервисов Яндекса под значком колокольчика.

Инструменты, которые вам пригодятся

Поиск по постам и комментариям:

Правила сервиса

Руководство Яндекса предупреждает: за нарушение правил пользования сервисом публикации аккаунта и комментарии могут быть удалены из ленты. За большое число нарушений аккаунт блокируется.

Требования Яндекса к общению и публикациям:

Требования Яндекса к рекламе:

В Яндекс.Районе строго запрещено использовать:

Часто задаваемые вопросы по работе сервиса

Можно ли отключить/включить Яндекс.Район?

Публикации сервиса отображаются на стартовой странице Яндекса по умолчанию. Но вы можете управлять ими.

Откройте главную страницу Яндекса, раздел «Настройка»-«Настроить блоки».

В открывшемся окне выберите «Новости района», передвиньте бегунок влево. Дальше «Сохранить». Готово, новости Района не будут отображаться в Яндексе. Чтобы включить блок проделайте последний шаг наоборот – передвиньте бегунок вправо.

Аналогичным образом Район включается/отключается в приложении Яндекс для мобильных устройств.

Есть ли мобильное приложение Яндекс.Район?

Приложения нет ни для Android, ни для iOS. Пользоваться сервисом можно с компьютера, открыв сайт Района, или в приложении Яндекс для смартфонов и планшетов с любой из двух операционных систем.

Заблокировали аккаунт в Яндекс.Районе: что делать?

За нарушение правил сервиса аккаунт может быть заблокирован, причём вас лишат возможности не только публиковать свои записи, но и читать чужие. Какой выход?

3 способа выйти из этой ситуации:

Как изменить список районов?

Добавить район – нажимайте вкладку «Найти район», выберите из списка справа или воспользуйтесь поисковой строкой, далее «Подписаться».

Удалить район – выберите нужный район из списка слева, нажмите на него, потом на горизонтальные точки, дальше «Отписаться». Выбранный район будет удалён из списка.

Отзывы о сервисе

В целом, сервис привлекает участников простым интерфейсом и удобством. Миссия проекта – объединять людей локально в сообщества по интересам для решения проблем и получения полезных советов. Похоже, Яндексу это удаётся.

Учитывая довольно жёсткие требования к контенту Яндекс.Района, большинство негатива связано с блокировкой аккаунтов и удалением публикаций пользователей. Привожу скриншоты отзывов с сайта «Отзовик».

Вывод

Аудитория Яндекс.Район – это реальные люди, причём довольно активные со своими наболевшими проблемами и вопросами. В такой обстановке у владельцев локального бизнеса есть отличная возможность быстро и эффективно проводить небольшие рекламные компании.

Из плюсов я отмечу: предельно простой и понятный интерфейс, возможность “залипать” в сервисе со стационарного ПК, планшета и телефона, отсутствие ограничений по количеству публикаций, допустимость их привязки к любому району. Как по мне, существенный минус – это куча ненужной информации и спама. Соответственно, чем больше пользователей приходит на сервис, тем больше «мусорных» публикаций появляется. Думаю, что при достаточном росте проекта Яндекс всё-таки введёт определённые ограничения.

Источник

О Яндекс.Почте

Яндекс.Почта — это бесплатный, надежный и удобный сервис электронной почты со встроенным переводчиком и защитой от спама и вирусов.

Создайте почтовый ящик и получите специальный адрес для регистрации на форумах или в интернет-магазинах.

Узнайте, как зайти в почтовый ящик и что делать, если забыли имя почты или пароль от ящика. Переключайтесь между ящиками.

Отправляйте и получайте письма, добавляйте файлы к письму, сортируйте письма по папкам и находите нужные.

Настройте сбор писем с других почтовых ящиков, выберите тему оформления, вид интерфейса и задайте подпись к письмам.

Добавляйте контакты в адресную книгу вручную или загрузите список контактов из другого почтового сервиса. Сформируйте группу контактов.

Защитите почтовый ящик от взлома, кражи, спама и рассылок, управляйте белым и черным списками контактов.

Настройте почтовую программу на компьютере.

Читайте письма на мобильных устройствах.

Используйте виртуальное рабочее пространство для быстрого переключения между сервисами.

Подключите и настройте корпоративные версии сервисов.

Создайте почтовый ящик и получите специальный адрес для регистрации на форумах или в интернет-магазинах.

Узнайте, как зайти в почтовый ящик и что делать, если забыли имя почты или пароль от ящика. Переключайтесь между ящиками.

Отправляйте и получайте письма, добавляйте файлы к письму, сортируйте письма по папкам и находите нужные.

Настройте сбор писем с других почтовых ящиков, выберите тему оформления, вид интерфейса и задайте подпись к письмам.

Добавляйте контакты в адресную книгу вручную или загрузите список контактов из другого почтового сервиса. Сформируйте группу контактов.

Защитите почтовый ящик от взлома, кражи, спама и рассылок, управляйте белым и черным списками контактов.

Настройте почтовую программу на компьютере.

Читайте письма на мобильных устройствах.

Используйте виртуальное рабочее пространство для быстрого переключения между сервисами.

Подключите и настройте корпоративные версии сервисов.

О Яндекс.Почте

Яндекс.Почта — это бесплатный, надежный и удобный сервис электронной почты со встроенным переводчиком и защитой от спама и вирусов.

Создайте почтовый ящик и получите специальный адрес для регистрации на форумах или в интернет-магазинах.

Узнайте, как зайти в почтовый ящик и что делать, если забыли имя почты или пароль от ящика. Переключайтесь между ящиками.

Отправляйте и получайте письма, добавляйте файлы к письму, сортируйте письма по папкам и находите нужные.

Настройте сбор писем с других почтовых ящиков, выберите тему оформления, вид интерфейса и задайте подпись к письмам.

Добавляйте контакты в адресную книгу вручную или загрузите список контактов из другого почтового сервиса. Сформируйте группу контактов.

Защитите почтовый ящик от взлома, кражи, спама и рассылок, управляйте белым и черным списками контактов.

Настройте почтовую программу на компьютере.

Читайте письма на мобильных устройствах.

Используйте виртуальное рабочее пространство для быстрого переключения между сервисами.

Подключите и настройте корпоративные версии сервисов.

Источник

Как написать письмо в службу поддержки Яндекса

Написать письмо в техническую поддержку Яндекса, по сути, не так уж сложно. Необходимо просто максимально подробно изложить суть проблемы, и сотрудники помогут вам ее решить. Но как найти раздел с сервисной службой в различных приложениях и настройках Яндекса, ведь их так много?

Вот об этом я сегодня подробно и расскажу.

Перед тем как написать письмо Яндексу…

Проверьте, не освещен ли ваш вопрос в специальном справочнике. В большинстве случаев ответы находятся там, и никуда в последующем писать не придется. В некоторых случаях можно погуглить пояндексить – бывает, что решение находится и на других сторонних ресурсах. Отправлять обращение в поддержку компании стоит только в том случае, если проблема носит уникальный характер. А уж там специалисты постараются решить ваш вопрос максимально быстро.

Способы обращения в службу поддержки Яндекса

В каждом сервисе и приложении компании предусмотрен свой способ связи с сервисной службой. Существует общая страница, объединяющая все платформы – это Яндекс.Справка. Чтобы вопрос решился максимально быстро, рекомендуется обращаться именно через эту страницу. Потребуется выбрать сервис, с которым вы работаете, перейти в раздел «Служба поддержки» и написать о проблеме. Где-то действовать придется иначе, и об этом речь пойдет далее.

Главная страница Яндекса

Обратиться в техподдержку можно напрямую с главной страницы Яндекса. Для этого надо нажать на иконку с изображением письма в нижней части страницы.

После этого откроется сайт службы поддержки, где потребуется указать характер проблемы и описать ее. Причем вопрос обязательно должен касаться главной страницы или элементов, расположенных на ней.

Яндекс.Маркет

Для обращения в техслужбу Яндекс.Маркета потребуется открыть основную страницу сервиса. Если вы покупатель, надо перейти в самую нижнюю ее часть, а затем в пункт «Обратная связь». Для продавцов и магазинов есть отдельные вкладки, соответственно, по ним и следует переходить.

В приложении все иначе – сначала необходимо перейти в раздел «Профиль», а потом в «Сообщить о проблеме». В новом окне описываете всю суть, можно даже приложить несколько фотографий к обращению.

Яндекс.Музыка

В музыкальном сервисе тоже предусмотрены отдельные способы обращения. В первую очередь это, конечно же, страница Справки. Но есть и другой способ – открыть свойства профиля и перейти в «Чат с поддержкой». В результате будет осуществлен переход в Яндекс.Мессенджер и открыт соответствующий чат.

В приложении все работает несколько иначе. Для начала надо открыть раздел «Настройки», там перейти пункт «Написать разработчикам», указать тему сообщения и приступить к подробному описанию.

Яндекс.Плюс

Обратиться в техподдержку компании по поводу подписки можно опять-таки со стартовой страницы, причем как с авторизацией в аккаунте Яндекса, так и без такового. Универсальный способ – прокрутить сайт до самого низа и открыть раздел «Служба поддержки» или же нажать на иконку «Поддержка» для общения со специалистом в Мессенджере.

Если подписка активна, можно в разделе управления нажать на кнопку «Поговорить с поддержкой». После этого вы перейдете на страницу Справки, выберете тип проблемы и узнаете, как ее решить.

Яндекс.Почта

Чтобы попасть на страницу технического обслуживания этого приложения, необходимо открыть сервис почты и в нижней части перейти к службе поддержки. Далее загрузится раздел с часто задаваемыми вопросами, вам же понадобится в боковом меню открыть нужную категорию. Далее указываете характер проблемы, описываете ее подробно и отправляете запрос на обработку.

Яндекс.Go

У сервиса такси и доставки технический раздел тоже реализован нестандартно. Да, перейти можно все тем же способом – открыть одноименную ссылку в подвале страницы. Далее вас перенаправит на страницу поддержки. Выбираете категорию вопроса, добавляете описание и отправляете сообщение сотруднику. Обработка будет осуществлена в максимально короткие сроки.

Открыть поддержку в мобильном приложении тоже не составит труда. В таком случае надо всего лишь развернуть меню и перейти в одноименный раздел. Затем выбираете последний оформленный заказ и переходите в «Помощь». Категории проблем будут там абсолютно те же, что указаны выше.

Яндекс.Дзен

Путь обращения в техподдержку Дзена куда более витиеват. Для начала понадобится перейти в Дзен, потом открыть раздел «О сервисе», а там уже в самом низу выбрать категорию «Помощь».

Яндекс.Вебмастер

Чтобы попасть в раздел службы поддержки Яндекс.Вебмастера, нужно перейти со стартовой страницы данного сервиса в раздел «Обратная связь». Он располагается, конечно же, в самом низу. Далее в справочнике вы сможете выбрать тему и изложить суть проблемы непосредственно специалисту сервиса.

Яндекс.Директ

Способ решения проблемы в Директе практически не отличается от предыдущих – со стартовой страницы открываете раздел «Обратная связь» и конкретизируете тему сообщения. Но тут еще есть возможность связаться со специалистом по телефону. Все номера указаны в соответствующем разделе, у всех городов и регионов они отличаются. Есть даже контакты для тех, кто хочет обратиться с проблемой из СНГ. Вопрос можно решить как со стороны клиента, так и рекламного агентства.

Заключение

В общем, для обращения в службу поддержки любого сервиса компании Яндекс прежде стоит зайти на главную страницу Справки. На ней легче найти нужный вам ресурс и связаться с технической службой через форму запроса. Обычно она открывается после нажатия на желтую кнопку, а такая располагается чуть ли не на всех страницах Яндекс.Справки.

Источник

Ответы на частые вопросы

Размещение

Пример: для продажи сумки выберите Одежда, обувь и аксессуары → Аксессуары → Сумки и чемоданы → Сумки.

Редактировать → Сменить категорию → выберите нужную→ Сохранить.

Согласитесь, никто не захочет покупать товар, не зная, как он выглядит. Фотография и подробное описание помогут вам быстрее продать вещь.

Добавьте хотя бы 1 снимок, но чем больше, тем лучше. Максимум 20 штук, каждый не больше 20 Мб.

К сожалению, пока никак. Размещение работает так:

1 объявление = 1 регион = 10 адресов внутри региона.

Среди этих 10 адресов могут быть и другие города, но строго внутри этого региона. Имея в виду «регионы», мы подразумеваем субъекты федерации — вот карта их деления. Исключение: Москва и Санкт-Петербург — они считаются вместе со областями.

C 21 декабря личный кабинет Яндекс.Талантов недоступен. Перенести объявления больше нельзя. Подробнее: https://talents.yandex.ru/promo/employers

К сожалению, никак. Создайте новое на Яндекс.Объявлениях в разделе работа.

Зависит от того, как вы разместили объявление:

Объявления с опцией «Поднятие в топ» занимают первые 4 места в результатах поиска.

Если вы не видите своё объявление в топе, проверьте, что у вас выбраны верный регион и категория. При каждом обновлении страницы объявления будут ротироваться в случайном порядке.

Автозагрузка

Следите за статусом фида.

Блокировка

Значит, в нём нашлись ошибки. Какие именно, описано в самом объявлении.

Это значит, что на сайте уже есть активное объявление с этим же товаром, вакансией или резюме. Если вам не знакома дублирующая публикация, напишите в чат со службой поддержки, мы поможем разобраться.

При размещении вы выбрали неправильную категорию. Исправить её просто: нажмите Редактировать → Сменить категорию → выберите нужную→ Сохранить.

Мы проверим, и если всё будет в порядке, разблокируем публикацию.

Не знаете, какую категорию выбрать?

На форме создания объявления впишите название товара и добавьте фото, а мы подскажем.

Попробуйте сверить ошибки в личном кабинете с их описанием и исправьте их.

Если фид был загружен по ссылке, через час мы автоматически его обновим и исправления применятся. Фид-файл придётся исправить и загрузить заново вручную.

Избежать ошибок помогут наши советы: читайте Как составить фид и Требования к фидам.

Мы хотим, чтобы общение на сервисе было приятным и уважительным. Поэтому блокируем чаты у авторов, которые отправляют подозрительно много сообщений или допускают в общении грубость и нецензурные выражения.

Если вы не согласны с блокировкой, напишите в службу поддержки.

Поиск

Это несложно. Проверьте, что вы ищете в своём городе, выберите верную категорию и проверьте фильтры — они не должны противоречить вашему объявлению.

Сохраняйте объявления в избранное, чтобы не потерять интересные предложения.

Подписывайтесь на новые объявления, чтобы узнавать о них первым.

Настройте уведомления о новых предложениях. Мы будем отправлять их раз в день.

Мой кабинет и объявления

Мы автоматически заменяем номер на подменный, чтобы защитить вас от спама. Все звонки будут поступать вам, это просто переадресация вызова. Отключить его нельзя.

Если ваш подменный номер работает некорректно, напишите в службу поддержки, мы поможем.

Источник

Adblock
detector