Как написать сообщение мэру москвы собянину

Как написать мэру Москвы Собянину

Возможность написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину есть у каждого москвича, желающего защитить свои законные права и отстоять интересы. Главное – знать, как правильно составить обращение и подать его.

Пожаловаться мэру Москвы Собянину

Подать жалобу мэру Москвы можно любым удобным способом:

Адрес мэра

Написать Собянину можно по адресу мэрии:

Тверская ул., 13, Москва, Россия, 125009.

Если вы решили отправить письмо привычными способом, то лучше воспользоваться услугами курьера или выбрать письмо с уведомлением. В этом случае получатель гарантировано получит конверт, а у вас будут доказательства получения.

Если к письму есть сопроводительные документы (фотографии, аудиозаписи, копии документов, показания свидетелей и т.д.), то лучше отправить ценное письмо с описью вложений. Отправки такого типа тоже вручаются под роспись. Кроме того, путь письма можно отследить на сайте Почты России по ссылке https://www.pochta.ru/tracking. Все что нужно – ввести трек-номер в специальное поле.

По адресу ул. Тверская, 13, подъезд 5, комната 103 можно лично доставить жалобу и зарегистрировать ее в приемной.

Как записаться на прием к Собянину

На официальном сайте мэра www.mos.ru/ публикуется актуальный график приема. Встречи с гражданами проводит не Сергей Семенович лично, а его сотрудники. Прием проходит по адресу: Вознесенский пер., 21.

Важно знать:

Телефон для справок: +7 (495) 633-51-90.

Написать мэру Москвы в интернете

Наиболее удобный и эффективный способ связаться с Сергеем Собяниным – написать обращение в интернете. Для этого существует несколько вариантов:

Сайт мэрии

На сайте мэрии https://www.mos.ru/ есть возможность отправить Сергею Собянину электронное письмо. Для этого нужно:

Ответ предоставляется в течение 30 рабочих дней.

Личный сайт Собянина

Сергей Семенович ведет личный сайт https://www.sobyanin.ru/, но подать жалобу или написать мэру Москвы письмо на этом сайте нельзя. Это ресурс для публикации статей о города, проделанной работе по благоустройству, проведенных мероприятиях и других новостей.

Портал «Наш город»

На сайте https://gorod.mos.ru/ работает форма обратной связи и каждый может сообщить о проблеме в доме, во дворе и на улицах города. Отправьте жалобу Собянину и контролируйте работу коммунальных и других городских служб.

Как написать письмо Сергею Семеновичу:

Интересный факт: уже решено больше 3,918 млн проблемных ситуаций.

Ответ предоставляется в течение 8 рабочих дней.

Электронная приемная Правительства Москвы

Здесь можно задать вопросы не только Правительству Москвы и органам исполнительной власти, но и мэру.

Чтобы обратиться к Собянину через интернет нужно перейти по ссылке https://www.mos.ru/feedback/reception/ и задать вопрос.

Ответ направляется в течение 30 дней.

Как позвонить Собянину

Разумеется, позвонить мэру Москвы и пообщаться с ним по телефону не получится. Но проконсультироваться и записаться на прием можно, обратившись по одному из номеров справочных служб:

Пожаловаться мэру Москвы в соцсетях

Официальные страницы мэрии в соцсетях:

Написать письмо здесь нельзя. Даже если Сергей Семенович и ответит на ваш вопрос, то такой комментарий не будет считаться официальным ответом.

Пример жалобы Собянину

Если обращение будет составлено неправильно, то его либо вернут без рассмотрения, либо запросят уточняющие данные. А это значит, что проблема будет решаться дольше. Чтобы Сергей Собянин или его помощники могли помочь вам, ознакомьтесь с правилами составления жалобы

Видео: Собянин тратит 15 млрд руб на самопиар, а пенсионерам предлагает выживать на 600 руб в сутки

Источник

Как написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину

Как правильно написать письмо нынешнему мэру Москвы Собянину, нужен ли здесь образец? Знать нюансы составления подобного документа не помешает никому, ведь в столице, к сожалению, довольно часто нарушаются права ее жителей, как в равной степени и их интересы. Весь процесс будет подробно описан ниже.

Общие правила

Как писала городская пресса, на сегодняшний день удобнее всего обратиться к действующему градоначальнику через его электронную приемную. На данном ресурсе любой желающий может прочитать, как нужно составлять ходатайства и сколько времени необходимо чиновникам на его рассмотрение.

Прежде всего, следует отметить, что письменные обращения от граждан принимаются на основании норм, приведенных в:

• 59-м и 8-м Федеральном законе;
• Постановлении Правительства Москвы 112-ПП.

Кроме того, неподписанные обращения на имя градоначальника столицы могут не рассматриваться, и, соответственно, получить на них ответ также не удастся. При этом на электронные письма без указания полного имени автора и его почтового адреса ответ также не дают. Данная норма введена правительственным распоряжением 1506-РП.

Электронные послания, направляемые мэру, разрешено сопроводить дополнительными материалами, но при этом файл с ними не может быть больше 5 мегабайт. Загружаемые в качестве приложений к обращению документы признаются юридически значимыми лишь в одном случае – после их заверения электронной подписью.

Подача электронного обращения

Для обращения к московскому мэру, в его электронной приемной есть специальная форма. Чтобы получить к ней доступ, следует, прежде всего, ознакомиться с правилами составления жалоб и подтвердить прочтение нажатием соответствующей кнопки, расположенной под текстом.

После этого откроется страница, где понадобится выбрать тип подготавливаемого документа. В нашем случае – это «обращение физлица».

• следуя подсказкам, заполните обязательные поля формы;
• кратко изложите суть обращения в преамбуле;
• напишите основной текст жалобы;
• в конце нажмите кнопку «Отправить».

Содержание обращения – пример

В бумажном послании следует в самом начале, отвечая на вопрос «Кому?», указать:

• в первой строке полное наименование органа власти;
• в следующей – имя и фамилию, а также должность получателя.

Как в электронном, так и в обычном бумажном письме необходимо указать ряд обязательных атрибутов:

• собственное полное имя;
• почтовый адрес;
• и-мейл;
• номер телефона.

При обращении через электронную приемную эти сведения вносятся в специальные поля. Когда же составляется бумажный документ, то их указывают в правом верхнем углу листа (как в стандартном заявлении).

В целом же практика показывает, что правильнее всего отсылать обращение не обычным, а заказным письмом, а еще лучше относить лично. В последнем случае потребуется расписаться в специальной форме, что, в свою очередь, стопроцентно гарантирует рассмотрение вашего вопроса.

В основной части следует подробно и максимально точно изложить суть проблемы, с которой вы решили поделиться с мэром столицы. Если прежде вы уже пытались искать правды в других городских службах, то обязательно перечислите их и укажите результат. Под конец подпишите жалобу и проставьте дату. Приложите к письму дополнительные документы (лучше снять копии и нотариально их заверить).

По закону обращения граждан, направляемые на имя непосредственно московского градоначальника, должны регистрироваться на протяжении 3-х рабочих дней с момента поступления. Еще одни сутки уходят на то, чтобы переправить их получателю. В целом же на рассмотрение тратиться до одного месяца.

Куда отправлять

Жалобы Сергею Собянину, тем, кто предпочитает отсылать их обычным способом (то есть почтой), необходимо отправлять по адресу столичного правительства:

• Тверская улица;
• дом 13;
• индекс – 125032.

Допустимо лично доставить обращение. Ехать следует туда же. Прием жалоб осуществляют в 103-м кабинете. Чтобы попасть туда, необходимо зайти в 5-й подъезд.

Режим работы следующий:

• с понедельника по четверг – с 8 утра до 5 вечера;
• в пятницу – с 8 до 15:45;
• предпраздничные дни – от 8:00 до 16:00.

Не забудьте один важный момент – обращение необходимо подготовить в двух экземплярах. Один остается в мэрии, а второй вы заберете домой – на нем чиновник поставит дату приема и исходящий номер.

Другие способы связи с мэром Собяниным

У московского градоначальника есть личный пейджер. На него могут звонить все желающие и оставлять сообщения. Работает он круглосуточно. От вас требуется:

• набрать номер 620-27-00 (если пользуетесь мобильным, то перед ним введите код – 495);
• оставьте сообщение абоненту «мэр Москвы».

• свое полное имя;
• контактный телефон;
• почтовый адрес;
• особо отметьте, являетесь ли вы льготником.

Далее сжато изложите суть проблемы и расскажите, куда вы с ней уже обращались.
Можно перезвонить непосредственно в приемную столичного правительства. Ее телефон: (495) 633-51-90.

• по понедельникам и средам с 8 утра до 5 вечера;
• во вторник – с 11:00 до 20:00;
• по четвергам – с часа дня до 5-ти;
• в пятницу (и каждую 2 субботу) от 8 до 13:00.

СИСМ (справочная информационная служба столицы) также работает с обращениями граждан. Номер сюда очень простой: сначала наберите код 495, а затем 7 семерок. Здесь принимают звонки в:

• будние дни с 8 утра до 8 вечера;
• по субботам в период между 8:00 и 17:00.

Тут, кстати, можно получить различные сведения, касающиеся работы московского правительства и некоторых подведомственных ему учреждений.

С Центром, занимающимся мониторингом общественного мнения, изучающим настроения горожан, нетрудно связаться:

• набрав (499) 787-77-77;
• отослав СМС на 7877.

Все жалобы, рекомендации и предложения в этой организации собираются и регулярно отправляются непосредственно в мэрию.

Источник

Как написать жалобу мэру Москвы Сергею Собянину

Если проживая или работая в Москве вы столкнулись с произволом чиновников, противоправными действиями муниципальных властей, бездействием коммунальных служб столицы, ненадлежащим исполнением служебных сотрудниками полиции, или халатностью медицинских работников, а жалобы непосредственным руководителям соответствующим ведомств не помогают решить проблемы, вы всегда можете написать жалобу мэру Москвы Сергею Собянину. Пожаловаться мэру можно разными способами и мы в этой публикации расскажем о каждом из них, а также дадим советы, как защищать свои гражданские и потребительские права.

Пожаловаться Собянину можно либо в письменном виде, направив почтой письмо в адрес столичной мэрии, либо воспользовавшись официальным сайтом Мэра Москвы mos.ru — заполнить соответствующую форму на странице «Электронной приемной Правительства Москвы», где можно обратиться в органы исполнительной власти города Москвы, а также ознакомиться с информацией об оформлении обращения на сайте столичной мэрии и порядке его рассмотрения.

Прием мэрией письменных сообщений и жалоб от жителей Москвы происходит в соответствии с Федеральным законом N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006, Федеральным законом N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» от 09.02.2009, а также постановлением Правительства Москвы № 112-ПП «О регламенте Правительства Москвы» от 21.02.2006. Обратите внимание, анонимки не рассматриваются! Если, отправляя сообщение мэру Москвы, горожанин не указал свою фамилию, электронный или почтовый адрес, то мэрия вправе не реагировать на данную жалобу и не давать ответа.

Как написать жалобу мэру Москвы?

Перед тем как писать письмо с жалобой мэру Москвы стоит ознакомиться с инструкцией и правила подачи обращений физических лиц в мэрию на официальном сайте на странице обратной связи mos.ru/feedback. Не забывайте, что в столице круглосуточно работает информационно-справочная служба по оказанию государственных услуг, доступная горожанам по телефону +7 (495) 539-5555.

Выбираете последний пункт «Направить обращение» в органы исполнительной власти Москвы (самый нижний на иллюстрации, представленной выше), после клика по этой кнопке откроется страница https://www.mos.ru/feedback/individual/ с формой отправки сообщения в Электронную приемную Правительства Москвы.

На открывшейся странице выбираете тип обращения — «Обращение физического лица» и заполняете все обязательные поля формы сведениями о себе, а также же информацией о волнующей вас проблеме:

Заполнив соответствующие поля формы жалобы вам необходимо ввести цифры с картинки (CAPTCHA — технология проверки, что вы не робот), после чего кликнуть по кнопке «Предварительный просмотр». Да, не забудьте поставить галку в поле «Согласие на обработку персональных данных» в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года, включая положения пунктов 2-4 части 1 статьи 6 данного закона, будет осуществляться обработка предоставляемых персональных данных гражданина, отправляющего жалобу в мэрию, в том числе фамилии, имени, отчества; даты рождения; адреса проживания; сведений о номере основного документа, удостоверяющего личность, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; адресах электронной почты, а так же иных предоставляемых им данных.

Срок рассмотрения жалобы в мэрию Москвы

По действующему в России законодательству, а также в соответствии с постановлениями Правительства Москвы письменные обращения жителей, адресованные в мэрию, подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления, после чего в течении одного дня жалоба (обращение) должны быт направлены непосредственно адресату в соответствии со ст. 8 Федерального закона N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии со статьёй №12 Федерального закона N 59-ФЗ письменное обращение гражданина, поступившее в государственный орган (орган местного самоуправления или должностному лицу) в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

И только в исключительных случаях мэр столицы вправе продлить срок рассмотрения обращения (не более чем на 30 дней), уведомив о продлении срока рассмотрения жалобы гражданина, направившего её в адрес мэрии Москвы. Таким образом в штатной ситуации у администрации мэра Сергея Собянина есть 33 дня на рассмотрение жалобы москвича с момента её подачи в электронном виде через портал mos.ru.

Альтернативные способы пожаловаться мэру Москвы

Вы должны знать, что помимо подачи обращения в электронном виде через портал mos.ru, любой житель столицы может пожаловаться Собянину через сайт «Наш город», можно направить свою жалобу московскому мэру и с помощью обычного бумажного письма Почтой России, особенно, если речь идёт о пожилых москвичах, которым сложно разобраться с компьютером и электронными документами. Да, отправляя жалобу Сергею Собянину почтой лучше выбрать заказное письмо с описью и уведомлением о вручении.

Еще один способ пожаловаться мэру Москвы Сергею Собянину — это прямой звонок в единую справочную служба Правительства Москвы, которая доступна круглосуточно 7 дней в неделю по телефону +7 (495) 725-2277, вам достаточно набрать этот номер и оставить свою жалобу в виде голосового сообщения.

Те, кто хорошо освоил современные технологии и мобильные гаджеты, могут воспользоваться специальным мобильным приложением «Наш город», в котором доступны более 170 типовых обращений / жалоб для жителей Москвы (ямы на дорогах, невывезенный мусор, гололед во дворе, плохое качество связи, незаконное строительство и прочее). Чтобы пожаловаться мэру через приложение «Наш город» необходимо скачать его на свой смартфон (под управлением операционной системы Android или iOS), зарегистрироваться, а затем воспользоваться простыми шагами:

Обратите внимание, что отправленные через мобильное приложение «Наш город» жалобы рассматриваются мэрией в течение 8 рабочих дней, что гораздо быстрее чем пожаловаться в электронном виде через портал mos.ru или отправить бумажную жалобу по почте. Условия оперативного и успешного рассмотрения таковы, что ваше сообщение должно содержать всю необходимую информацию (не более 700 знаков с пробелами), а также координаты объекта.

А отследить статус вашей жалобы мэру столицы вы можете прямо в приложении на вашем мобильном телефоне, проверив на какой стадии находится ваше обращение: «на рассмотрении», «одобрено» или «отклонено». При этом вся история ваших обращений и жалоб в мэрию хранится в вашем личном кабинете приложения и по каждой прошлой заявке доступна детализация: место заявления, категория, комментарий и фото, а также статус ее обработки руководством города (официальный ответ).

Источник

Написать письмо МЭРу Москвы Собянину Сергею Семеновичу

Напишите письмо мэру города Москвы Собянину Сергею Семеновичу, изложите свою проблему, вопрос или предложение. Личное письменное обращение – шанс решить вопрос, который вас волнует.

Сергей Семенович занимает должность мэра столицы 5 лет. Ранее был губернатором Тюменской области, руководил Администрацией Президента РФ, Аппаратом Правительства РФ. Защитил диссертацию и получил степень кандидата юридических наук.

Каким образом можно подать свое обращение к мэру Москвы

Есть несколько способов отправить свое письмо.

Записаться на прием – Круглосуточно

Через электронную приемную – удобный и простой вариант, не требующий затрат времени. Сервис размещен на сайте Правительства Москвы, ссылка на приемную: https://www.mos.ru/authority/treatments/reception/

Чтобы ваше обращение было рассмотрено, следует придерживаться определенных правил оформления корреспонденции:

Вручить корреспонденцию можно лично. Адрес Правительства Москвы: ул. Тверская, 13. Приемная находится в под. №5, ком. 103. График работы стандартный, прием граждан ведется по будним дням с 8 до 17, за исключением пятницы и предпраздничных дней. Он заканчивается в 15-45 и 16 часов соответственно. При отправке почтой не забудьте указать индекс – 125032.

Кроме того, в приемной можно записаться на личную встречу с мэром или кем-либо из чиновников.

Как позвонить мэру Москвы Собянину С.С.

Полезные номера телефонов:

8 (495) 620-27-00 – информационный канал, позволяющий передать мэру Москвы свое сообщение.

8 (495) 633-51-90 – приемная Правительства Москвы, где можно уточнить интересующий вас вопрос.

8 (495) 777-77-77 – здесь можно получить сведения обо всех подразделениях, подчиненных администрации города, а также оставить свое обращение.

На номер 8 (499) 787-77-77 можно отослать смс-сообщение, с рекомендацией, жалобой или предложением по улучшению работы всех служб городского хозяйства.

8 (495) 957-04-44 – предназначен для прямой связи с представителями власти столицы.

Пожаловаться Сергею Собянину

Есть такие проблемы и вопросы, которые можно решить только при помощи общества. Мы предлагаем разместить не нашем сайте ваше открытое письмо мэру города Москвы. Ваше обращение будет услышано и поддержано.

Для того чтобы чиновники не обошли вниманием ваши проблемы, письма и сообщения должны быть составлены правильно и в соответствии с принятыми требованиями.

Проконсультируйтесь у нас, юридическая помощь ускорит решение вашего вопроса.

Обратиться к Сергею Собянину

Собянин и Москва. 5 лет вместе. Видео

Источник

Как написать письмо Собянину С. С., мэру Москвы: пошаговая инструкция и образец

Отправить открытое письмо

Как написать Собянину

Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон. Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда. Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме. Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.

В целях оптимизации приема претензий населения запущена система сбора и анализа СМС-сообщений. Текстовое обращение нужно отсылать на номер 7877.

Большинство все-таки решает написать Собянину на официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту. Еще один способ – отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00. Тут есть важный момент – чтобы заявку приняли, обязательно сообщите свою фамилию, имя и отчество, затем суть претензии и те шаги, которые уже предпринимались для разрешения проблемы.

Не стоит забывать и о личной подаче. После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113. Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45). Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете.

Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения.

Через официальный сайт

Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо. Имеется в виду сайт www.mos.ru – это ресурс столицы, на базе которого создана виртуальная приемная обращений граждан. Итак, для начала открываем страничку https://www.mos.ru/feedback/individual/ — перед вами появляется форма заявки, но сначала настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами (ссылка в начале страницы). Это позволит не делать ошибок при заполнении и разобраться во всех тонкостях работы онлайн системы. Если по каким-то причинам официальное представительство мэра вас не устраивает, то есть портал http://gorod.mos.ru/, где также можно размещать свои претензии.

Жалоба Собянину

Независимо от того, пишите ли вы в электронную приемную либо на обычный почтовый адрес, убедитесь, что документ отвечает следующим требованиям:

Образец письма

Собираясь отправлять на официальный сайт письмо Собянину, проследите, чтобы в документе присутствовали:

Большой город — большие проблемы. Москвичи часто сталкиваются в повседневной жизни с бездействием властей, противоправными поступками работников социальной, жилищной, дорожно-транспортной и других сфер.

Мэр столицы Собянин Сергей Семёнович — последний выход для тех, кто не смог добиться справедливости в частных структурах и органах государственной власти. Каждый гражданин Москвы может отправить письмо Собянину в письменном, электронном виде или позвонить по телефону в приёмную мэра.

В прошлом Сергей Семёнович занимал ответственные посты: губернатора Тюменской области, руководителя администрации президента, вице-премьера Российской Федерации и другие. С 2010 года наделён полномочиями столичного мэра.

Можно ли отправить письмо лично мэру?

Какой бы способ из перечисленных ниже вы не выбрали, связаться с мэром столицы лично вряд ли получится. То есть, сообщение о проблеме будет адресовано ему, но общение будет проходить опосредованно — через сотрудников правительственного аппарата. Иногда мэр Москвы лично рассматривает некоторые письма граждан, содержащие сведения об особо важных проблемах города.

Как отправить письмо через официальный сайт?

Для москвичей существует несколько способов достучаться до исполнительной власти города.

Через сайт mos.ru

Самый простой способ связаться с Собяниным — открыть официальный сайт мэра Москвы mos.ru и написать письмо. Для этого нужно выполнить следующие действия.

Перед тем, как написать личное или открытое письмо-жалобу мэру Москвы Собянину С.С., ещё раз подумайте, все ли средства борьбы с нарушениями исчерпаны. Например, не советуем обращаться к Сергею Семёновичу, если в вашем доме редко вывозят мусор или совсем не убирают подъезд.

Для этого есть жилищно-коммунальная служба. Также в компетенцию мэра не входит пресечение или расследование преступлений, административных правонарушений. Этим занимаются правоохранительные органы.

Как правильно написать и оформить письмо? Важно соблюдать следующие правила.

Входящее письмо будет рассмотрено сотрудниками или лично Сергеем Семеновичем за 30 дней.

Через портал gorod.mos.ru

Написать письмо мэру Москвы Собянину можно и через интернет-портал «Наш город».

Как написать жалобу Собянину?

Существует несколько способов сообщить о проблеме главному должностному лицу города.

Образец письма

Перед тем, как отправлять на официальный сайт письмо Собянину, ознакомьтесь с образцом грамотного текста, чтобы не столкнуться с отказом в его рассмотрении.

«В жилом доме 46 по улице Зубовскойна первом этаже третьего подъезда открылся хостел «Башенка». Я, как и остальные жильцы (подписи в приложенном файле «Соседи.docx»), постоянно сталкиваюсь с шумом, нетрезвыми посетителями и музыкой вечером и ночью. Гости хостела мусорят в подъезде, нарушают спокойствие мирных жильцов. Таким образом, владельцы «Башенки» нарушают нормы ФЗ № 11 от 01.01.2011, Постановления Правительства РФ № 12345 от 01.02.2003. Прошу инициировать проверку хостела «Башенка» на предмет соблюдения российского законодательства».

Таким образом, вам не придётся сидеть в очередях и собирать бесчисленное количество бумаг, чтобы отстоять свои права. Благодаря развитию информационных технологий вы можете изложить проблему в электронном письме, адресованном мэру, и через несколько дней получить ответ.

Обратная связь власти с населением — одна из замечательных возможностей, что дарит демократическое общество своим гражданам. У жителей столицы есть шанс напрямую сообщить о наболевшем, поделиться своими предложениями, узнать важную информацию от первого лица, обратившись к мэру города. Но как написать письмо Собянину Сергею Семеновичу? У москвичей есть несколько способов для обращения к градоправителю. Каждый из них мы детально разберем, представив читателю необходимую инструкцию. Кроме того, представим примеры писем и образец электронного обращения на популярный официальный портал Mos.ru.

Нужно ли писать?

Первым делом все же предлагаем вам еще раз критично рассмотреть свой вопрос, обращение к градоуправленцу. Стоит ли написать письмо мэру Собянину? В его ли полномочиях решить вашу проблему? Может ли мэр дать исчерпывающий ответ на вопрос или в рамках закона помочь вам?

Очень часто граждане направляют главе города вопросы, решить которые он не в компетенции. Даже если это крики о помощи отчаявшихся людей. Нередко направляются обращения Сергею Семеновичу в обход нижестоящих руководителей, способных разобраться с данной проблемой. Например, если вы хотите пожаловаться, что в вашем дворе вовремя не вывозится мусор, то лучше все же направить эту жалобу начальнику управляющей компании — проблема будет решена гораздо быстрее.

Если вы хотите написать письмо мэру Собянину, столкнувшись с нарушениями Уголовного, Гражданского, Семейного кодекса, то вряд ли представитель исполнительной государственной власти вам сможет помочь. Лучше направить заявление в правоохранительные органы, обратиться в суд для составления иска.

Личное послание к мэру — удачный способ решения проблемы лишь в том случае, если С. С. Собянин имеет законную возможность ее разрешить, если остальные способы оказались бессильны.

Варианты обращений

У москвичей есть несколько вариантов задать свой вопрос мэру:

Давайте разберем каждый из способов.

Горячая линия

Можно, конечно, написать письмо мэру Москвы Собянину. Однако гораздо более простой способ — это позвонить по номеру Горячей линии. Он и более доступный — мобильный или домашний телефон сегодня имеет практически каждый гражданин.

Тут выделяется несколько способов обращений:

Из перечисленного видно, что нет номера телефона, по которому вы бы лично смогли связаться с Сергеем Семеновичем. Ваши вопросы будут рассматривать рядовые сотрудники Московского правительства. Лишь в редких случаях дается персональный ответ от мэра или организовывается непосредственная беседа с ним. Однако для эффективного решения многих вопросов достаточно и помощи операторов, чиновников.

Письмо по почте

Как написать письмо Собянину? Конечно, стоит упомянуть и традиционный способ. Жалоба, проблема, предложение излагаются на бумаге, запечатываются в конверт.

Отметим, что если вы решили написать письмо Собянину по почте, то доставить свое послание можете как лично, так и доверив это дело почтовой службе. Представим детально эти пути:

Срок рассмотрения вашего послания в данном случае — 30 дней

Электронное обращение

Но все же большинству горожан в наш век интересно, как написать электронное письмо Собянину. Это не удивительно. Обращение через форму на официальном сайте — самый быстрый и удобный способ из всех представленных, он требует от адресанта минимум усилий. Срок рассмотрения — такой же, как и для письменных посланий. То есть 30 календарных дней. Вашу заявку должны зарегистрировать в течение трех суток.

Чтобы оставить подобное сообщение мэру, вам нужно открыть в браузере официальный портал Правительства Москвы Mos.ru. Далее вы переходите в раздел «Обратная связь» — «Обращения в структуры исполнительной власти». Перед вами откроется стандартная форма, в которую и требуется вписать свое обращение, предложение или вопрос. Образец «Как написать письмо Собянину» мы обязательно представим далее.

Вы увидите, что перед вами откроется выбор из двух форм — для физических и юридических лиц. Вам нужна будет первая (для физ. лиц). Отметим также особое преимущество электронного обращения к мэру: к посланию можно прикреплять файлы с необходимой по делу информацией. Допускается оставлять к одному письму до 10 таких документов, каждый из которых должен «весить» не более 5 Мб.

Требования к электронному обращению

Перечислим важные требования к посланию, при несоблюдении которых письмо не будет рассмотрено сотрудниками Правительства Москвы:

План обращения

Как написать письмо Собянину? Советуем вам придерживаться общепринятых норм делового обращения. Для этого предлагаем составить свое обращение согласно ниже представленному плану:

Инструкция и образец письма

Давайте детально рассмотрим, как написать письмо Сергею Собянину на официальном портале «Мос.ру»:

О чем спрашивают мэра?

Стоит ли написать письмо Сергею Семеновичу Собянину? Давайте посмотрим примеры открытых писем мэру, чтобы узнать, о чем граждане не стесняются спросить московского градоначальника:

Альтернативные способы

Мы с вами разобрали, как написать письмо Собянину, — через портал «Мос.ру», обычное в конверте, СМС. Если вас не удовлетворили эти способы, то мы можем представить альтернативные варианты обращений:

Как написать письмо Собянину по электронной почте? К сожалению, такой возможности нет. Официальные источники не указывают почтового ящика, на который можно направить электронное письмо мэру. Виртуальный способ обращения — через портал «Мос.ру», сайты с возможностью публикации открытых писем, страницу Сергея Семеновича в «Инстаграм».

Теперь читатель знает, как можно задать свой вопрос С. С. Собянину, обратиться к мэру с просьбой или предложением. А также какие способы связи с градоправителем существуют.

Источник